Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI VELORA

1. Obszar dostawy

Obecnie zamówienia realizujemy na adresy znajdujące się na terytorium Polski.

2. Koszt dostawy

Dostawa zamówień na terenie Polski jest bezpłatna, chyba że podczas składania zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.

Całkowity koszt zamówienia jest zawsze przedstawiany klientowi przed jego złożeniem.

3. Realizacja zamówienia

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego realizację.

Zamówienia mogą być wysyłane bezpośrednio przez współpracujących z nami dostawców lub partnerów logistycznych.

4. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy jest przedstawiany klientowi w sklepie lub podczas składania zamówienia, jeśli taka informacja jest dostępna.

Na czas dostawy mogą wpływać między innymi działanie przewoźnika, okresy zwiększonej liczby zamówień oraz inne okoliczności niezależne od Sprzedawcy.

W przypadku istotnych problemów z realizacją zamówienia skontaktujemy się z klientem przy użyciu danych podanych podczas składania zamówienia.

5. Dane do wysyłki

Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

W przypadku zauważenia błędu w danych do wysyłki prosimy o możliwie szybki kontakt przed wysłaniem zamówienia.

6. Uszkodzenie lub problem z przesyłką

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, produkt będzie niezgodny z zamówieniem albo wystąpi inny problem z dostawą, prosimy o kontakt pod adresem:

dawidremigiusz@gmail.com

Podanie numeru zamówienia oraz opisu problemu ułatwi jego rozwiązanie.

7. Kontakt

Pytania dotyczące dostawy można kierować na adres:

dawidremigiusz@gmail.com